Questions Fréquemment posées
Comment fonctionne MailStone ?
Puis-je automatiser mes envois Blockchain ?
MailStone propose un plugin Outlook disponible depuis votre espace MailStone pour automatiser l’utilisation de MailStone. Deux boutons vous seront proposés à la création d’un email sur Outlook « MailStone simple » ou « MailStone A/R » qui inclura les informations nécessaires à votre email.
Où va mon mail qui part en copie sur une adresse MailStone ?
L’email est envoyé sur les serveurs de MailStone afin de faire une empreinte numérique de son contenu et ses pièces jointes. L’email n'est pas conservé sur les serveurs de MailStone, seul le header du mail (META données) est conservé sur les serveurs.
Mon mail est-il stocké ?
Non, ce dernier est détruit dès que l’empreinte numérique est calculée afin de garantir sa confidentialité.
Si je détruis mon mail, puis-je le récupérer sur MailStone ?
Si le mail est détruit, il est alors impossible de le récupérer puisque MailStone ne conserve que le header et l’empreinte numérique des emails. Il sera toutefois toujours possible d’obtenir un certificat d’enregistrement Blockchain de cet email.
Si je n’ai conservé que la pièce jointe d’un email envoyé, puis-je obtenir un certificat pour cette pièce jointe ?
Oui, vous pouvez demander un certificat de conformité de pièce jointe même si vous n’avez plus le mail d’origine. Vous obtiendrez la preuve que la pièce jointe que vous nous fournissez pour vérification a bien été inscrite dans la Blockchain.
Que deviennent les mails Blockchain si le service MailStone s'arrête ?
Etant donné que les enregistrements sont effectués sur la Blockchain, les preuves perdurent. Toutefois, vous pouvez récupérer un fichier CSV contenant toutes les empreintes numériques de vos emails pour conserver leur authenticité.
Quelle est la valeur du tiers de confiance : Blockchain publique ?
La Blockchain publique a fait ses preuves sur la circulation mondiale de la crypto monnaie. Pour compléter la preuve Blockchain, tous les emails et PJ sécurisés par MailStone sont horodatés via notre service qualifié eIDAS MailStone TimeStamp apportant un élément supplémentaire sur l’intégrité de vos éléments numériques.
Quelle est la valeur juridique d’un mail Blockchainé ?
Pour répondre à une valeur juridique il faut une loi. En France il n’y a pas encore de loi sur la Blockchain, la preuve parfaite d’un document reste donc celle du notaire ou de l’huissier. Toutes les autres preuves sont ce qu’on appelle en droit des preuves imparfaites. Un mail simple n’a aucune valeur car modifiable alors qu’un mail Blockchain constitue le plus haut niveau de preuve imparfaite.
De ce fait, nous complémentons les preuves en ajoutant un horodatage électronique qualifié eIDAS pour chaque email et Pièce jointe sécurisées par notre service pour augmenter sa probité.
Comment fonctionne les emails Blockchain avec accusé de réception ?
Dès lors qu’un email est sécurisé par MailStone avec l’option accusé de réception, tous les destinataires de l’email recevront une demande d’accusé de réception de la part de MailStone avec un lien à cliquer.
Dès que le lien est cliqué, MailStone prend en compte l’accusé de réception de cet email.
Si toutefois le lien n’est pas cliqué, MailStone effectue plusieurs tentatives de réessai d’envoi de demande d’accusé de réception. Au bout de 5 tentatives, MailStone considère qu’il n’y a pas eu d’accusé de réception pour ce destinataire.
Tous les accusés de réception sont horodatés et inscrits dans la Blockchain et sont repris dans le certificat d’enregistrement de l’email initial pour obtenir une complète traçabilité de l’échange.